Details van de melding

Telefonie Online storing

Meldingstype

Incident

Status

Gesloten

Van invloed op

Telefonie Online

Categorieën

  • Telefonie Online

Gestart op

Beëindigd op

Laatste bericht

De laatste werkzaamheden zijn succesvol doorgevoerd. De toestelregistraties zijn volledig hersteld. De melding wordt gesloten.

Geplaatst op: 

Geschiedenis

Er zijn zojuist werkzaamheden verricht waardoor toestellen zich weer succesvol registreren. Dit zien wij ook in onze monitoring. Het verdere verloop wordt actief gemonitord. Er volgt nadien nog een update en afmelding.

Geplaatst op: 

Onderzoek op locatie heeft uitgewezen dat er schade is ontstaan aan meerdere lijnen van de toeleverancier.
Dit aan de hand van recente graafwerkzaamheden.

De aannemer is aangestuurd voor herstel, waarbij de verwachting is dat deze zeker nog tot na middernacht zal duren.

Indien je een directe doorschakeling wenst, kun je hiervoor contact opnemen met Previder Support (088-33 2 33 55 optie 1).

Daar waar er een update is, zullen wij dit melden.

Geplaatst op: 

De situatie is nog niet opgelost en doet zich nog steeds voor, ook na de herstart van de toestellen.

De leverancier heeft inmiddels aangegeven dat er een onderliggend probleem is geconstateerd.

Deze wordt nu onderzocht door de engineer op locatie.

De volgende update volgt omstreeks 14:00 uur.

Geplaatst op: 

De leverancier heeft de herstelwerkzaamheden uitgevoerd.

De toestellen die nog problemen ondervinden dienen te worden herstart. De engineers monitoren de herstelwerkzaamheden nauwlettend.

Geplaatst op: 

Op dit moment ontvangen wij meldingen over wegvallende telefonie. Onze leverancier doet onderzoek naar de impact, oorzaak en herstelmogelijkheden.
We houden je op de hoogte.