Details van de melding

Storing Telefonie Online

Meldingstype

Incident

Status

Gesloten

Van invloed op

Klanten die gebruik maken van Telefonie Online

Categorieƫn

  • Telefonie Online

Gestart op

Beƫindigd op

Laatste bericht

De verstoring is definitief verholpen. Er kan volledig gebruik worden gemaakt van Telefonie Online.

Geplaatst op: 

Geschiedenis

De oorzaak van de verstoring lijkt gevonden. De eerste tests verlopen positief. We houden u op de hoogte van de verdere voortgang.

Geplaatst op: 

Helaas leiden de werkzaamheden die zijn uitgevoerd nog niet tot een oplossing. We houden u op de hoogte van de verdere voortgang.

Geplaatst op: 

De oorzaak van de verstoring is achterhaald. Er wordt gewerkt aan een structurele oplossing.
Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.

Geplaatst op: 

Uit verder onderzoek blijkt dat gebruikers die gebruik maken van Call Center en Receptionist applicaties nog niet kunnen in- en uitloggen. Gebruikers die niet-beschikbaar zijn in het call center kunnen daardoor niet bellen of gebeld worden.

De engineers zijn bezig met onderzoek.

Geplaatst op: 

Onze engineers zien herstel van de inkomende en uitgaande gesprekken. Een groot deel van de gebruikers beschikt weer over de telefoniedienst.
De applicaties (Call Center, Receptioniste en HIPIN) werken helaas nog niet.

Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.

Geplaatst op: 

De engineers zijn nog bezig met het onderzoeken en analyseren van de storing.
Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.

Geplaatst op: 

Op dit moment kunt u hinder ondervinden omtrent het bellen en gebeld worden. Engineers zijn momenteel bezig om dit op te lossen. Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.