De verstoring is definitief verholpen. Er kan volledig gebruik worden gemaakt van Telefonie Online.
Details van de melding
Storing Telefonie Online
Meldingstype
Incident
Status
Gesloten
Van invloed op
Klanten die gebruik maken van Telefonie Online
Categorieƫn
- Telefonie Online
Gestart op
Beƫindigd op
Laatste bericht
Geschiedenis
De oorzaak van de verstoring lijkt gevonden. De eerste tests verlopen positief. We houden u op de hoogte van de verdere voortgang.
Helaas leiden de werkzaamheden die zijn uitgevoerd nog niet tot een oplossing. We houden u op de hoogte van de verdere voortgang.
De oorzaak van de verstoring is achterhaald. Er wordt gewerkt aan een structurele oplossing.
Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.
Uit verder onderzoek blijkt dat gebruikers die gebruik maken van Call Center en Receptionist applicaties nog niet kunnen in- en uitloggen. Gebruikers die niet-beschikbaar zijn in het call center kunnen daardoor niet bellen of gebeld worden.
De engineers zijn bezig met onderzoek.
Onze engineers zien herstel van de inkomende en uitgaande gesprekken. Een groot deel van de gebruikers beschikt weer over de telefoniedienst.
De applicaties (Call Center, Receptioniste en HIPIN) werken helaas nog niet.
Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.
De engineers zijn nog bezig met het onderzoeken en analyseren van de storing.
Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.
Op dit moment kunt u hinder ondervinden omtrent het bellen en gebeld worden. Engineers zijn momenteel bezig om dit op te lossen. Wij houden u op de hoogte van de verdere voortgang.