Previder voert geplande migratie werkzaamheden uit op de datum en tijdstip dat je hierboven leest. Vanaf donderdag 26 februari voeren wij een migratie uit van onze huidige ITSM-tool naar ServiceNow.

Vanaf dit tijdstip is de huidige Self Service Portal (https://selfserviceportal.previder.nl/) niet langer beschikbaar.

Voor spoedeisende meldingen verzoeken wij u gedurende de migratieperiode telefonisch contact op te nemen met onze servicedesk via de gebruikelijke telefoonnummers. Niet-spoedeisende meldingen vragen wij u bij te houden tot maandag 2 maart 2026, deze kunt u dan indienen via de e-mail. Gedurende het migratieweekeend kunt u ons ook gewoon per e-mail bereiken. Houdt rekening met enige vertraging. De inlog gegevens voor het nieuwe portal worden op een later moment verzonden.

Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak en danken u voor uw begrip tijdens deze belangrijke upgrade, waarmee wij onze dienstverlening verder verbeteren.

Voor meer informatie over het nieuwe Self Service Portal verwijzen we u naar https://previder.nl/servicenow