Details van de melding

Problemen met WDM diensten tussen PDC2 en Amsterdam

Meldingstype

Incident

Status

Gesloten

Van invloed op

Klanten die WDM diensten afnemen tussen Hengelo en Amsterdam

Categorieƫn

  • Algemeen
  • Connectiviteit

Gestart op

Beƫindigd op

Laatste bericht

Inmiddels zijn de kapotte vezels vervangen. Alle diensten zijn weer up en redundant.

Geplaatst op: 

Geschiedenis

In de afgelopen 24 uur is vastgesteld dat het probleem groter bleek dan gedacht.
Naast een glasvezel bleken er ook elektra- en gasleidingen doorboord.
Dit heeft er toe geleid dat er een groot aantal partijen aangestuurd moest worden.
Besloten is om eerst de gas- en elektra traces te herstellen.
Rond 15:00 is Previder geinfomeerd dat er een nieuwe HDPE-buis zou worden gelegd.
Wij wachten op de bevestiging dat ook de nieuwe glasvezelkabel is ingeblazen.
Daarna dienen alle vezels nog gelast en afgewerkt te worden.

Geplaatst op: 

In de afgelopen uren is een fieldteam afgestuurd naar de locatie van de verstoring en is de situatie ter plekke beoordeeld. Een damwand heeft een kabel doorboord en er is dusdanige schade ontstaan dat er 1400 meter vezel vervangen moet worden. De duur van de herstelwerkzaamheden is op dit moment nog niet in te schatten.
Previder wordt door haar leverancier periodiek op de hoogte gehouden.
Dit incident leidt ertoe dat het gepland onderhoud met kenmerk "1150 - Werkzaamheden aan de Core Infrastructuur PDC1" geannuleerd wordt. Meer informatie vindt u in de specifieke onderhoudsmelding.

Updates ten aanzien van de herstelwerkzaamheden tussen PDC2 en Amsterdam zullen zsm worden gedeeld.

Geplaatst op: 

Engineers hebben de meting afgerond en de locatie en oorzaak van de verstoring vastgesteld. Herstelacties zijn uitgezet.

Geplaatst op: 

Engineers van onze leverancier zijn op locatie om een meting uit te voeren.
Op basis van de uitkomsten van de meting worden vervolgacties vastgesteld.

Geplaatst op: 

Op dit moment is er een verstoring op een deel van het trace tussen PDC2 en Amsterdam. De eerste signalen bereikten ons om 09:17 CEST.
Wij staan in contact met de leverancier van de glasring om de locatie en de oorzaak van de verstoring vast te stellen.
Op het moment dat er meer duidelijkheid is zal deze status melding voorzien worden van een update.