Previder heeft op zaterdag 24-02 aanvullende werkzaamheden uitgevoerd en de situatie hersteld. Daarnaast heeft er de afgelopen dagen aanvullende monitoring plaatsgevonden. De situatie is inmiddels geruime tijd stabiel. De melding wordt gesloten.

Op dit moment worden nog enkele meldingen gedaan in situaties waarbij wordt ingelogd met behulp van tokens. Er kan dan geen toegang worden gekregen.

Pasklaar online is weer operationeel. Gebruikers kunnen weer inloggen. Engineers blijven standby om werking nauwkeurig te monitoren.
Incidentverslag zal worden opgemaakt.

Onderzoek wijst uit dat een verbinding is weggevallen met ons hosted platform. Onderzoek loopt nu naar de oorzaak van dit issue op locatie van ons datacenter. Het onderzoeksteam is opgeschaald.

De pasklaar online omgeving is momenteel niet toegankelijk. Onderzoek naar de oorzaak loopt. Zodra er meer informatie beschikbaar is dan zullen wij dit hier melden.