Details van de melding

Telefoniestoring

Meldingstype

Incident

Status

Gesloten

Van invloed op

Telefonische bereikbaarheid Previder

Categorieƫn

  • Telefonie Online

Gestart op

Beƫindigd op

Laatste bericht

Rout-IT heeft aangegeven dat de problemen voor nu zijn weggenomen.
Zij zullen het onderliggende probleem verder onderzoeken, Previder zal hier intern een ticket voor aanmaken en volgen.

Bericht Rout-IT:
Engineers melden herstel in de afhandeling van DNS-verzoeken waardoor de impact is weggenomen.
Business checks worden uitgevoerd om dit herstel te bevestigen.

Er wordt in samenwerking met de leverancier vanavond verder onderzoek uitgevoerd om de achterliggende oorzaak weg te nemen.

Geplaatst op: 

Geschiedenis

Rout-IT heeft enkele wijzigingen doorgevoerd, echter krijgen zij nog niet het gewenste resultaat te zien.
Na de vorige update zijn er nog enkele wijzigingen doorgevoerd om de volledige werking vanuit het telefonieplatform voor de applicaties Hipper+, KPN MijnGesprek, Teams en Webex te herstellen.

Let op: Gebruikers van clients welke de betrokken DNS-servers gebruiken kunnen alsnog impact ervaren.

Geplaatst op: 

Rout-IT heeft op dit moment een telefoniestoring. De storing betreft een probleem in de DNS van Rout-IT. Hierdoor vallen veel functies uit.
Rout-IT werkt op dit moment aan de oplossing maar die is nog niet gevonden.
Voor info kunt u kijken op https://cspreporter.nl/